Influencere: Bureauer kan få selvstændigt strafansvar for skjult reklame
Når et bureau udarbejder skabeloner, rådgiver om indhold eller godkender opslag fra influencere, kan det få et medansvar, hvis opslagene ikke tydeligt fremstår som reklame.
Det fortalte advokat Søren Wolder på et webinar om influencer marketing og bureauansvar, som Creative Club, der er en del af GRAKOM, stod bag.
Forbrugerombudsmanden beskriver i sin nyeste årsberetning sin praksis på området. Udgangspunktet er, at forbrugerne tydeligt skal kunne se, når noget er reklame. Det gælder uanset om budskabet kommer direkte fra en virksomhed eller bliver formidlet af en influencer.
”Forbrugerombudsmanden har et særligt fokus på influencer marketing. Vi har set det gennem flere år med politianmeldelser, bødesager og det rammer både influencerne, der betragtes som erhvervsdrivende, virksomhederne samt bureauerne, der hjælper med de markedsføringsretlige aktiviteter,” sagde Søren Wolder på webinaret.
Bureauets faglige ansvar
Bureauets ansvar afhænger bl.a. af, hvilken rolle det har haft. Ansvaret er nærliggende, hvis bureauet selv har udarbejdet et opslag, hvor reklamemærkningen mangler. Hvis bureauet alene har rådgivet, er spørgsmålet, om bureauet indså eller burde have indset, at markedsføringen var ulovlig.
”Det at indse, eller burde indse, er professionsansvar eller en professionsnorm. Altså hvad et almindeligt velfunderet reklamebureau bør forstå i en given situation,” sagde Søren Wolder.
Han fortsatte:
”Det betyder, at et bureau ikke nødvendigvis kan fralægge sig ansvaret med henvisning til, at kunden har truffet den endelige beslutning. Det gælder bl.a., hvis bureauet har udarbejdet skabeloner, godkendt opslag eller rådgivet om den konkrete markedsføring.”
Reklamen skal markeres fra begyndelsen og uden hashtag
Bøden for at overtræde reglerne om skjult reklame skal ifølge Søren Wolder som udgangspunkt regnes fra 40.000 kr.
Forbrugerombudsmanden har bl.a. reageret på opslag, hvor reklamemærkningen står midt i eller i slutningen af teksten. I stories og videoer skal markeringen være med fra første billede.
”Det er heller ikke tilstrækkeligt at markere et opslag med et hashtag som fx #reklame eller #samarbejde. Der skal i stedet stå ”Reklame” eller ”Samarbejde”, så det fra begyndelsen er tydeligt, at der er tale om reklame eller et kommercielt samarbejde,” sagde Søren Wolder.
En aftale kan være stiltiende
En influencers aftale med en virksomhed behøver hverken at være skriftlig eller mundtlig. Den kan også være stiltiende.
”Det kan fx være tilfældet, hvis en virksomhed jævnligt sender produkter til en influencer og accepterer, at influenceren omtaler dem,” sagde Søren Wolder.
Han anbefaler derfor, at der bliver indgået en skriftlig aftale.
”Den skriftlige aftale bør placere ansvaret for godkendelse og reklamemærkning og fastlægge retten til at få indhold fjernet,” sagde Søren Wolder.
Som Creative Club-medlem kan du få rådgivning inden for det markedsføringsretlige område, kontakt Line Vastila Sørensen på lvs@grakom.dk.
Se øvrige markedsføringsretlige webinarer her, som er både for medlemmer og ikke-medlemmer:
E-mail marketing & samtykke (avanceret)
