Log ind Nulstil adgangskode

Annuller
Annuller
Søg
Annuller
Log Ind

Ulovlig indsamling af betalingsoplysninger

Fredag 22. januar 2016
Forbrugerombudsmanden har efter flere henvendelser fastslået, at virksomheder ikke må indsamle oplysninger om, i hvilke butikker deres kunder handler, og hvilke varer de køber.


Det er ikke længere kun banker, som ikke må indsamle oplysninger om deres kunders forbrugsmønstre til brug for videresalg og markedsføring. Forbuddet udvides også til at omfatte detailbutikker mv., hvor kunderne har mulighed for at anvende betalingskort.

Følgende kan nu udledes af betalingstjenestelovens § 85, stk. 3: 

  • Virksomheder må ikke indsamle oplysninger om forbrugsmønstre via betalingsinstrumenter

  • Forbuddet gælder for alle betalingsinstrumenter, der omfattes af betalingstjenesteloven, herunder betalingskort eller adgangskoder til forbrugernes netbank

  • I få tilfælde kan virksomheden indsamle oplysninger, fx hvis det er nødvendigt for at gennemføre betaling for varer eller for at forhindre andres misbrug af betalingskort

  • Forbrugere kan ikke give samtykke til, at virksomheder må indsamle oplysningerne

  • Formålet med reglen er, at betalingsoplysninger ikke bruges til at lave forbrugsprofiler, som fx kan sælges eller videregives til andre virksomheder til brug for markedsføring 

Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 22. januar 2016.

Læs også
De nye overenskomster er endelige
De nye overenskomster er endelige
09/04/2025
Det blev et ja ved afstemningen om Forligsmandens mæglingsforslag, og dermed er de nye overenskomster gældende. 
Nyt medlem i GRAKOMs bestyrelse glæder sig til arbejdet
Nyt medlem i GRAKOMs bestyrelse glæder sig til arbejdet
08/04/2025
Det er en ny rolle, men én han går til med både ydmyghed og ambitioner. Adm. direktør i Jydsk Emblem Fabrik, René Milholt, er netop valgt ind i GRAKOM og GRAKOM Arbejdsgiveres bestyrelse. Her ser han frem til at give promotionbranchen en stemme i drøftelserne om kommunikationsindustriens vilkår og fremtid.