Log ind Nulstil adgangskode

Annuller
Annuller
Søg
Annuller
Log Ind

Ulovlig indsamling af betalingsoplysninger

Fredag 22. januar 2016
Forbrugerombudsmanden har efter flere henvendelser fastslået, at virksomheder ikke må indsamle oplysninger om, i hvilke butikker deres kunder handler, og hvilke varer de køber.


Det er ikke længere kun banker, som ikke må indsamle oplysninger om deres kunders forbrugsmønstre til brug for videresalg og markedsføring. Forbuddet udvides også til at omfatte detailbutikker mv., hvor kunderne har mulighed for at anvende betalingskort.

Følgende kan nu udledes af betalingstjenestelovens § 85, stk. 3: 

  • Virksomheder må ikke indsamle oplysninger om forbrugsmønstre via betalingsinstrumenter

  • Forbuddet gælder for alle betalingsinstrumenter, der omfattes af betalingstjenesteloven, herunder betalingskort eller adgangskoder til forbrugernes netbank

  • I få tilfælde kan virksomheden indsamle oplysninger, fx hvis det er nødvendigt for at gennemføre betaling for varer eller for at forhindre andres misbrug af betalingskort

  • Forbrugere kan ikke give samtykke til, at virksomheder må indsamle oplysningerne

  • Formålet med reglen er, at betalingsoplysninger ikke bruges til at lave forbrugsprofiler, som fx kan sælges eller videregives til andre virksomheder til brug for markedsføring 

Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 22. januar 2016.

Læs også
Regeringen redder nu virksomhederne fra enorm emballageregning
Regeringen redder nu virksomhederne fra enorm emballageregning
12/09/2025
Efter massivt politisk pres har regeringen netop besluttet at reducere virksomhedernes gebyrer til producentansvaret for emballage. Efter kritik af uens priser i kommunerne vil man nu også sikre ens beregningsmetoder i kommunerne landet over samt undersøge, hvad Danmark kan lære af tilsvarende ordninger i vores nabolande. 
Sådan tackler Trykteam Svendborg ESG med fast sparring
Sådan tackler Trykteam Svendborg ESG med fast sparring
11/09/2025
For at imødekomme kundekrav og løfte sin konkurrenceevne har Trykteam Svendborg taget springet ind i en kompleks certificeringsverden. Med støtte fra GRAKOM har virksomheden i dag både ISO 9001, ISO 14001, Svanemærket og ClimateCalc – og oplever øget markedsværdi, større troværdighed udadtil og bedre struktur i hverdagen.