Log ind Nulstil adgangskode

Annuller
Annuller
Søg
Annuller
Log Ind

Telenor politianmeldt for vildledende markedsføring

Tirsdag 15. december 2015
Telenor annoncerede i perioden fra den 8. april til den 13. maj 2015, at forbrugerne kunne købe en Samsung Galaxy S6 Edge til en fordelagtig pris, hvis de samtidig tegnede et abonnement løbende på 6 måneder hos teleselskabet.

 

I annoncer, der blev vist på forbrugernes tablet eller mobiltelefon, oplyste Telenor om:

- Udbetalingen
- Prisen på mobiltelefonen
- Gebyret for oprettelse af abonnementet
- Abonnementets pris pr. måned

Telenor oplyste derimod ikke forbrugerne om den samlede mindstepris for hele bindingsperioden, hvilket forbrugerombudsmanden anså som vildledende over for forbrugerne. Det fremgår af hen-holdsvis markedsføringslovens § 3 og § 12 a, at forbrugere ikke må vildledes af erhvervsdrivendes markedsføring, mens de samtidig skal informeres om varer og tjenesteydelsers væsentligste karakteri-stika.

Telenor har efterfølgende oplyst, at de manglende oplysninger skyldtes en teknisk fejl, hvorfor mind-steprisen kun manglede på tablet- og mobilversioner, men fremgik korrekt i deres øvrige markedsfø-ring. Sagen er alligevel blevet politianmeldt på baggrund af forbrugerombudsmandens indstilling.

Læs også
Der er åbnet for ansøgninger til redaktionel produktionsstøtte
Der er åbnet for ansøgninger til redaktionel produktionsstøtte
04/09/2025
Nyhedsmedier kan nu søge om redaktionel produktionsstøtte. Deadline er 2. oktober 2025.
"Det trykte blad er håndgribeligt"
"Det trykte blad er håndgribeligt"
04/09/2025
BL - Danmarks Almene Boliger har netop sendt det første magasin på gaden i fem år. Baggrunden for igen at trykke magasiner er, at de når længere ud end digitale nyhedsbreve og andre digitale kanaler.