TDC of We Love Leads modtager bøde for ulovligt telefon-salg
Mandag 27. februar 2017
Københavns Byret har idømt teleselskabet TDC og reklamebureauet We Love Leads bøder på 10.000 kr. for ulovlige telefonhenvendelser til forbrugere.
Det er ifølge forbrugeraftalelovens § 4 ikke tilladt for erhvervsdrivende at kontakte forbrugere telefonisk eller personligt om salg, medmindre den erhvervsdrivende bliver anmodet herom.TDC kontaktede i sagen to forbrugere med henblik på salg af mobilabonnementer, uden at de havde afgivet et udtrykkeligt samtykke. We Love Leads blev i sagen dømt for medvirken, idet TDC havde købt kontaktoplysningerne om forbrugerne hos dem.
Under retssagen gjorde TDC og We Love Leads gældende, at forbrugerne afgav samtykke til markedsføring i forbindelse med deres deltagelse i konkurrencer. Dette blev afvist af retten, som ikke fandt nødvendig dokumentation herfor.
Sagen illustrerer, at reklamebureauer risikerer et medansvar for salg af leads på forbrugere, såfremt deres samtykke ikke indhentes på et udtrykkeligt og dokumenterbart grundlag.
Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 20. februar 2017.
Læs også
Nordisk Miljømærkning er kommet med et forslag til nye og skærpede kriterier for Svanemærkede trykkerier og tryksager. GRAKOM støtter ambitionen, men efterlyser et bedre datagrundlag og krav, der tager højde for forskellige produktionstyper og virksomhedsstørrelser.
Farver og mønstre kan få forbrugerne til at reagere intuitivt, men der findes ikke en tilsvarende klimafarve, mener en adfærdsdesignforsker. Emballagedesign kan i stedet arbejde med eller imod de superstimuli, forbrugerne allerede kender.