TDC of We Love Leads modtager bøde for ulovligt telefon-salg
Mandag 27. februar 2017
Københavns Byret har idømt teleselskabet TDC og reklamebureauet We Love Leads bøder på 10.000 kr. for ulovlige telefonhenvendelser til forbrugere.
Det er ifølge forbrugeraftalelovens § 4 ikke tilladt for erhvervsdrivende at kontakte forbrugere telefonisk eller personligt om salg, medmindre den erhvervsdrivende bliver anmodet herom.TDC kontaktede i sagen to forbrugere med henblik på salg af mobilabonnementer, uden at de havde afgivet et udtrykkeligt samtykke. We Love Leads blev i sagen dømt for medvirken, idet TDC havde købt kontaktoplysningerne om forbrugerne hos dem.
Under retssagen gjorde TDC og We Love Leads gældende, at forbrugerne afgav samtykke til markedsføring i forbindelse med deres deltagelse i konkurrencer. Dette blev afvist af retten, som ikke fandt nødvendig dokumentation herfor.
Sagen illustrerer, at reklamebureauer risikerer et medansvar for salg af leads på forbrugere, såfremt deres samtykke ikke indhentes på et udtrykkeligt og dokumenterbart grundlag.
Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 20. februar 2017.
Læs også
Elefantprint bruger hvert år millioner af kroner på Google og Facebook. Onlinemarkedsføring har været en del af forretningsmodellen fra begyndelsen, og Elefantprint følger nøje, hvilke aktiviteter der fører til salg. Direktør Anders Nees fortæller, hvorfor satsningen kræver data, en webshop og klare valg.
S360 er nomineret til Bureaubiz' nye pris: Årets Bureau. Samtidig gennemgår bureauet alle arbejdsprocesser ud fra en AI first-tankegang og har foreløbig nedprioriteret opkøb.