Kampagne for dyrekort
Tirsdag 22. december 2015
Dansk Supermarked iværksatte i foråret 2015 en kampagne, hvor forbrugere ved køb over 100 kr. kunne få en pakke med fire dyrekort til børn. Enkelte kort var specielle og blev fremstillet i mindre oplag.
Kampagnen modtog en række klager fra forbrugere på markedet, idet specialkortene var vanskelige at få fat i, og klagerne mente derfor, at der var tale om aggressiv markedsføring rettet mod børn.
Forbrugerombudsmanden undersøgte forholdene, men nåede i sidste ende frem til, at kampagnen ikke var i strid med markedsføringsloven. Dette blev begrundet med, at
- det klart fremgik af markedsføringen, hvorledes forbrugerne kunne få dyrekortene
- det ikke var umuligt at samle alle specialkort ud fra antallet af producerede kort
- kampagnen rettede sig mod forældrene, idet de foretager daglige indkøb
Forbrugerombudsmanden har af ovennævnte grunde afsluttet sagen.
Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 16. december 2015.
Læs også
Lasertryk.dk har de seneste år styrket samarbejdet mellem marketing og salg for at gøre det lettere at skabe relevante kundedialoger, styrke kundeoplevelsen og sikre, at hverken nye eller eksisterende kunder bliver overset.
Hos J&CO begynder salgsarbejdet længe før den første kontakt til kunden. Data fra CVR og digital målretning bruges til at finde emnerne. Derefter følges der op på emnerne. Når kunden er inde, tager et fast flow over, hvor service, opfølgning og mersalg er bygget ind i processen. Samtidig er sponsorering og relationer en vigtig del af forretningsstrategien.