Log ind Nulstil adgangskode

Annuller
Annuller

Hvem ejer egentlig mellemmaterialer?

Christian Jensen
Underdirektør Christian Jensen
Mandag 12. juni 2017

Grakom rådgiver jævnligt medlemmer, som oplever, at deres kunder kræver at få de såkaldte mellemmaterialer udleveret.

Grakom rådgiver medlemmer om mellemmaterialer

Mellemmaterialer er alt det, som grafiske medlemmer udarbejder til brug for levering af ordrer. Typisk vil mellemmaterialer udgøre elektroniske filer, som udarbejdes inden trykning. Det kan også være trykplader/ klichéer.

I retspraksis er det uafklaret, hvem ejendomsretten til mellemmateriale tilkommer, hvis det ikke er aftalt på forhånd. Grakom er af den opfattelse, at ejendomsretten tilkommer leverandøren, således som det også gælder for ophavsrettigheder til kreativt materiale, herunder logoer og illustrationer.

I praksis hænder det, at kunden forlanger at få mellemmaterialer udleveret efter levering af ordren, idet mellemmaterialer kan anvendes til produktion af andet grafisk materiale hos kunden selv eller en anden leverandør. Dette omfatter fx udvikling af koncepter til brug for markedsføring eller bogproduktion, hvor kunden kan have interesse i at få udleveret indscannet materiale.

For at mindske omfanget og risikoen for at der opstår misforståelse med kunden, anbefales det, at salgs- og leveringsbetingelser bruges til at regulere, hvorvidt mellemmateriale tilhører leverandøren.

Leverandøren kan tillige overveje at regulere forhold om udlevering og opbevaring af mellemmateriale, herunder om leverandøren skal fakturere kunden i henhold til en forudbestemt pris.

Grakom har udarbejdet vejledning og skabeloner til salgs- og leveringsbetingelser.

Læs også
LaserTryk.dk har de seneste år styrket samarbejdet mellem marketing og salg for at gøre det lettere at skabe relevante kundedialoger, styrke kundeoplevelsen og sikre, at hverken nye eller eksisterende kunder bliver overset.
Hos J&CO begynder salgsarbejdet længe før den første kontakt til kunden. Data fra CVR og digital målretning bruges til at finde emnerne. Derefter følges der op på emnerne. Når kunden er inde, tager et fast flow over, hvor service, opfølgning og mersalg er bygget ind i processen. Samtidig er sponsorering og relationer en vigtig del af forretningsstrategien.