Log ind Nulstil adgangskode

Annuller
Annuller

Forbrugerombudsmanden politianmelder D:E:R

Torsdag 03. september 2015

D:E:R markedsførte i december 2013 lån på op til 50.000 kr. via reklamefilm i S-togene.

I reklamefilmen dalede der pengesedler ned over skærmen, mens D:E:R oplyste ”Lån op til 50.000 kroner”, ”Fast årlig rente fra 9,9 %” og ”SE MERE – SMS LAAN til 1919”. De lovpligtige kreditoplysninger, som fx ÅOP (årlige omkostninger i procent) og de samlede kreditoplysninger blev vist nederst på skærmen, men kun med en mindre synlig lysegrå skrift på en hvid baggrund.

Forbrugerombudsmanden vurderede, at D:E:R havde overtrådt Markedsføringslovens § 14 a ved ikke at give kreditoplysningerne på fremtrædende måde i reklamefilmen. Der var en reel risiko for, at forbrugerne kom til at overse kreditoplysningerne, når de så reklamefilmen i toget.

Grakom anbefaler medlemmerne, herunder særligt virksomheder inden for kreativ-segmentet, at være opmærksomme på Markedsføringslovens regler om oplysningspligt.

Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 1. september 2015.

Læs også
Lasertryk.dk har de seneste år styrket samarbejdet mellem marketing og salg for at gøre det lettere at skabe relevante kundedialoger, styrke kundeoplevelsen og sikre, at hverken nye eller eksisterende kunder bliver overset.
Hos J&CO begynder salgsarbejdet længe før den første kontakt til kunden. Data fra CVR og digital målretning bruges til at finde emnerne. Derefter følges der op på emnerne. Når kunden er inde, tager et fast flow over, hvor service, opfølgning og mersalg er bygget ind i processen. Samtidig er sponsorering og relationer en vigtig del af forretningsstrategien.