Brug tiden på kunderne – ikke på at blive ESG-ekspert
De fleste virksomheder i kommunikationsindustrien har nok at se til. Kunderne forventer høj kvalitet, korte leveringstider og konkurrencedygtige priser. Samtidig skal der udvikles nye produkter, skabes salg og drives forretning. Derfor er det heller ikke mærkeligt, hvis ESG og bæredygtighed for mange opleves som endnu en opgave på en allerede lang to do-liste.
For de færreste små og mellemstore virksomheder er det realistisk at ansætte en medarbejder med ansvar for ESG, klima, certificeringer og den stadigt voksende mængde dokumentationskrav. Alligevel bliver området ved med at fylde. Ikke nødvendigvis fordi myndighederne kræver det, men fordi kunderne gør.
Mange virksomheder oplever i dag, at de bliver mødt med spørgsmål om klimaaftryk, FSC-certificering, dokumentation for materialer, miljøledelse, emballagekrav eller virksomhedens generelle tilgang til bæredygtighed. Det er ikke længere kun de største virksomheder, der bliver spurgt. Kravene bevæger sig i stigende grad gennem værdikæden. Det betyder, at bæredygtighed ikke længere kun er et spørgsmål om strategi. Det er blevet en praktisk driftsopgave.
Ingen forventer, at du ved alt
Udviklingen går hurtigt. Nye regler, nye vejledninger, nye forventninger og nye kundehenvendelser opstår løbende. For mange virksomheder opstår derfor det samme spørgsmål: Hvordan holder vi os opdateret uden at bruge uforholdsmæssigt mange ressourcer?
Virkeligheden er, at ingen forventer, at virksomhedens ejer, salgschef eller produktionsleder skal være specialist i emballageforordningen, skovrydningsforordningen, klimaberegninger, FSC-standarder og miljøkommunikation samtidig. Det er heller ikke nødvendigvis en god anvendelse af virksomhedens ressourcer. Virksomhederne skal først og fremmest bruge deres tid på det, de er bedst til. Nemlig at udvikle produkter, servicere kunder og skabe vækst.
Derfor findes branchefællesskabet
En af de store styrker ved en brancheorganisation er, at medlemmerne ikke behøver løse alle udfordringer alene. I GRAKOM bruger vi hver dag vores tid på at følge lovgivning, være i dialog med myndigheder, udvikle værktøjer og rådgive medlemsvirksomheder om konkrete udfordringer. Det betyder, at medlemmerne ikke selv behøver starte forfra hver gang, der opstår nye krav eller spørgsmål.
Som medlem kan man altid kontakte os for sparring, afklaring og lettere rådgivning som en del af medlemskabet. Nogle gange handler det om en hurtig afklaring over telefonen. Andre gange handler det om hjælp til at forstå nye krav, gennemgå et kundespørgeskema eller finde den rigtige vej videre.
Når opgaven kræver mere tid eller involverer konkrete projekter i virksomheden, tilbyder GRAKOM også rådgivning og konsulentbistand. Det kan eksempelvis være hjælp til ESG-planer, FSC-certificering, ClimateCalc, EUDR, PPWR-compliance, leverandørdokumentation eller andre konkrete bæredygtighedsopgaver.
På den måde kan GRAKOMs medlemsvirksomheder få hjælp, når behovet opstår, uden nødvendigvis at skulle opbygge alle kompetencer internt.
Fra strategi til konkrete opgaver
Når virksomheder kontakter GRAKOM, handler det sjældent om lange ESG-strategier. Det handler ofte om helt konkrete spørgsmål.
Hvordan skal vi forholde os til PPWR?
Er vi omfattet af EUDR?
Hvordan kommer vi i gang med FSC?
Hvordan besvarer vi kundens ESG-spørgeskema?
Hvordan dokumenterer vi vores klimaindsats?
Hvordan kommunikerer vi om miljø uden at risikere greenwashing?
Hvordan bruger vi ClimateCalc?
Det er spørgsmål, som kræver specialviden, men som de færreste virksomheder oplever ofte nok til at opbygge egne interne kompetencer på området.
For mange virksomheder giver det derfor bedre mening at trække på den viden, der allerede findes i branchefællesskabet, frem for selv at skulle opbygge alle kompetencer internt.
I GRAKOM ser vi det som en central opgave at være den ekstra ressource, medlemmerne kan trække på. Nogle virksomheder har selv de nødvendige kompetencer in-house. Men for mange mindre og mellemstore virksomheder giver det bedre mening at fokusere på kunder, produkter, salg og drift, samtidig med at de har adgang til specialiseret viden og rådgivning, når behovet opstår.
Nogle gange er en telefonsparring nok. Andre gange kræver opgaven et egentligt projektforløb. Begge dele skal være muligt. Det er i virkeligheden ikke afgørende, om virksomheden har sin egen ESG-specialist. Det afgørende er, at man har adgang til den rette hjælp, når kunderne stiller spørgsmål, når reglerne ændrer sig, eller når der opstår nye krav.
