Bøde på 10.000 kr. for ulovligt telefonsalg
Fredag 12. februar 2016
Nordjyske medier blev i september 2014 politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for ulovligt telefonsalg.
Virksomheden havde kontaktet en forbruger telefonisk, selvom vedkommende havde tilmeldt sig Robinsonlisten. Listen udgør et register over forbrugere, som ikke ønsker uanmodede telefonopkald fra sælgere eller at modtage reklamer med navn og adresse på.
Markedsføringslovens § 6, stk. 3, forbryder virksomheder - der ellers normalt er undtaget det generelle forbud mod telefonsalg – at ringe til forbrugere omfattet af Robinsonlisten.
Nordjyske Medier har nu modtaget en bøde på 10.000 kr.
Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 3. februar 2016.
Læs også
Lasertryk.dk har de seneste år styrket samarbejdet mellem marketing og salg for at gøre det lettere at skabe relevante kundedialoger, styrke kundeoplevelsen og sikre, at hverken nye eller eksisterende kunder bliver overset.
Hos J&CO begynder salgsarbejdet længe før den første kontakt til kunden. Data fra CVR og digital målretning bruges til at finde emnerne. Derefter følges der op på emnerne. Når kunden er inde, tager et fast flow over, hvor service, opfølgning og mersalg er bygget ind i processen. Samtidig er sponsorering og relationer en vigtig del af forretningsstrategien.