Bøde på 10.000 kr. for spam. Samtykke til reklame var tilbagekaldt
Tirsdag 09. juni 2015
Fona blev sammen med 4 andre virksomheder (Coop, Vægtkonsulenterne, Spiego samt en enkeltmandsvirksomhed) politianmeldt tilbage i oktober måned 2014 for at sende uanmodet reklame til forbrugere.
Fona havde sendt ca. 30 uanmodede henvendelser til to forbrugere, som begge havde forsøgt at afmelde sig Fonas nyhedsbrev. Forbrugerne havde endvidere modtaget en bekræftelse fra Fona om, at de var afmeldt nyhedsbrevet.
Fona begrundede de uanmodede henvendelser i en teknisk fejl og betalte en bøde på 10.000 kr.
Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 9. februar 2015.
Læs også
Lasertryk.dk har de seneste år styrket samarbejdet mellem marketing og salg for at gøre det lettere at skabe relevante kundedialoger, styrke kundeoplevelsen og sikre, at hverken nye eller eksisterende kunder bliver overset.
Hos J&CO begynder salgsarbejdet længe før den første kontakt til kunden. Data fra CVR og digital målretning bruges til at finde emnerne. Derefter følges der op på emnerne. Når kunden er inde, tager et fast flow over, hvor service, opfølgning og mersalg er bygget ind i processen. Samtidig er sponsorering og relationer en vigtig del af forretningsstrategien.