Bøde på 10.000 kr. for spam. Samtykke til markedsføring var trukket tilbage
Tirsdag 09. juni 2015
Coop blev sammen med fire andre virksomheder (Fona, Vægtkonsulenterne, Spiego samt en enkeltmandsvirksomhed) politianmeldt tilbage i oktober måned 2014 for at sende uanmodet reklame til forbrugere.
Coop havde sendt to mails til en forbruger, som havde tilbagekaldt sit samtykke til at modtage markedsføring fra Coop. Forbrugeren havde ad flere omgange kontaktet Coops kundeservice med henblik på at frabede sig yderligere henvendelser, og Coop havde ligeledes bekræftet forbrugerens afmelding af nyhedsbreve. På trods af dette forsatte Coop dog med at sende mails til forbrugeren.
Coop begrunder de udsendte mails i en teknisk fejl og har betalt bøden på 10.000 kr.
Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 18. december 2014.
Læs også
Selvom bureauer ikke er omfattet af lovkrav, kan kunder og banker bede om ESG-data. En praktisk standard kan gøre dokumentationen lettere at arbejde med.
Den nye emballageforordning, PPWR, ændrer kravene til design, materialer og dokumentation. GRAKOM har samlet regler og tidsplan i en ny guide, der giver medlemmerne et samlet overblik.