Bøde på 10.000 kr. for spam. Samtykke til markedsføring var tilbagekaldt
Tirsdag 09. juni 2015
Indehaveren af en enkeltmandsvirksomhed blev sammen med fire andre virksomheder (Fona, Vægtkonsulenterne, Spiego og Coop) politianmeldt tilbage i oktober måned 2014 for at sende uanmodet reklame til forbrugere.
Virksomheden, som solgte blækpatroner, sendte flere nyhedsbreve til en forbruger, som tidligere havde opgivet sin e-mailadresse, men senere havde frabedt sig de fremsendte nyhedsbreve ad flere omgange.
Virksomheden forklarede, at de troede, at det var lovligt at fremsende reklamer til tidligere kunder, selvom disse ikke havde givet aktivt samtykke hertil. Virksomheden betalte herefter en bøde på 10.000 kr. for spam.
Kilde: Forbrugerombudsmandens hjemmeside – opdateret 17. december 2014.
Læs også
LaserTryk.dk har de seneste år styrket samarbejdet mellem marketing og salg for at gøre det lettere at skabe relevante kundedialoger, styrke kundeoplevelsen og sikre, at hverken nye eller eksisterende kunder bliver overset.
Hos J&CO begynder salgsarbejdet længe før den første kontakt til kunden. Data fra CVR og digital målretning bruges til at finde emnerne. Derefter følges der op på emnerne. Når kunden er inde, tager et fast flow over, hvor service, opfølgning og mersalg er bygget ind i processen. Samtidig er sponsorering og relationer en vigtig del af forretningsstrategien.